.png){kind=logo}
Ako nakupovať/Doprava/Platba
Nakupovanie v e-shope www.vulpi.sk je veľmi jednoduché. Všetok tovar ponúkaný na eshope môže nakúpiť z pohodlia domova. Ako nakupovať a ako nájsť požadovaný tovar na našom eshope?
- Tovar je kategorizovaný do kategórii podľa jeho špecifikácie
- Tovar je možné vyhľadať prostredníctvom vyhľadávača v hornej časti stránky podľa jeho názvu
- Ak ste našli tovar, o ktorý máte záujem, vložte ho no košíka kliknutím na tlačidlo "DO KOŠÍKA". Môžete pokračovať v nákupe alebo nákup dokončiť.
- Pre kompletizáciu objednávky kliknite na košík v pravom hornom rohu stránky a tlačidlo "POKRAČOVAŤ DO KOŠÍKA".
- Zvoľte spôsob dopravy. Tovar skladom je expedovaný do štyroch pracovných dní. U tovarov, ktoré nie sú skladom, je dostupnosť uvedená. Uvedená dostupnosť je v pracovných dňoch.
- Zvoľte spôsob platby. Pri platbe na dobierku je účtovaný príplatok 1 Euro. Platba bankovým prevodom a Online platobnou kartou sú bezplatné.
- Kliknite na tlačidlo "POKRAČOVAŤ" a vyplňte kontaktné údaje pre doručenie tovaru.
- Pre kompletizáciu objednávky je potrebné vyjadriť súhlas s obchodnými podmienkami a podmienkami ochrany osobných údajov a kliknuť na tlačidlo "ODOSLAŤ OBJEDNÁVKU S POVINNOSŤOU PLATBY".
- V tomto momente je objednávka záväzná pre kupujúceho aj predávajúceho.
- O úspešnosti objednávky budete informovaný zaslaným e-mailom.
Doručenie tovaru a poštovné
- tovar zasielame zvyčajne kuriérom DPD (štandardné poštovné je 3,99 Eur a doručenie štandardne nasledujúci pracovný deň od odoslania)
- tovar zasielame aj prostredníctvom Packeta bývalej Zásielkovne (odber na zvolenej pobočke - cena je 1,99 Eur a doručenie do 2 pracovných dní od expedície)
- doprava pre objednávky nad 99 Eur je ZADARMO
- dostupné spôsoby platby sú platba bankovou kartou, bankovým prevodom, ktoré sú dostupné. Ponúkame aj platbu na dobierku (pri niektorých tovaroch nemusí byť dostupná), ktorá je spoplatnená sumou 1 euro.
Platba platobnou kartou a prevádzkovateľ platobnej brány
- prevádzkovateľom platobnej brány pre platbu kartou je spoločnosť ComGate Payments, a. s.
- po zvolení platby spôsobom "Online platobnou kartou" je zákazník presmerovaný na platobnú bránu ComGate. Pre úspešnú platbu je potrebné zadanie čísla platobnej karty, dátum do ktorého je karta platná a kódu CVV/CVC. V prípade viacstupňovej autentifikácie platieb musí zákazník ešte platbu potvrdiť kódom z sms prípadne v mobilnej aplikácii svojej banky. O úspešnosti/neúspešnosti platby je zákazník informovaný stavovou hláškou prípadne emailom.
- v prípade reklamácie alebo otázok k platbám je možné využiť oficiálne kontakty prevádzkovateľa platobnej brány: ComGate Payments, a.s., Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové, E-mail: platby-podpora@comgate.cz, Tel: +420 228 224 267